Envíos

Realizamos envíos de lunes a domingo, con tiempos de entrega acordados en el proceso de compra. Te mantendremos informado en cada etapa para garantizar puntualidad y tranquilidad. Si el destinatario no está presente, el arreglo retornará al taller para coordinar un nuevo envío con un costo adicional por la reprogramación.

Seguridad

Nos preocupamos por la seguridad de nuestros usuarios, por tal motivo no realizamos envíos anónimos; toda entrega debe estar identificada con el nombre del remitente.

Horarios de entrega

Siempre nos comprometemos a realizar la entrega de su arreglo floral en el horario pactado; tendrá tres opciones de rangos de horario para la entrega de tu pedido. Sin embargo, factores externos como el tráfico u otras circunstancias imprevistas pueden ocasionar retrasos en el proceso de entrega, principalmente en los días de alta demanda como Día de La Madre, San Valentín. Agradecemos de antemano su comprensión y paciencia en caso de que ocurra una demora mayor a la programada. Su satisfacción sigue siendo nuestra prioridad.

Devoluciones y Cambios

Tu satisfacción es nuestra prioridad 🌟. Si no quedas completamente conforme, contáctanos dentro de las 6 horas posteriores a la entrega. Para procesar devoluciones o cambios, los arreglos deben devolverse en su estado original.